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ルーム安心ダイヤルとは
暮らしの「困った!」に24時間365日フリーコールで対応する生活サポートサービスです。
お部屋に関わる水のトラブルや鍵のトラブルなどのお困りの時にサービススタッフが駆付け対応!
その他、暮らしのさまざまな問題にも生活サポートメニューをご用意!会員特典でご利用することができます。
※本サービスは、管理組合様との管理委託契約に含めてのご契約となります。
ルーム安心ダイヤル
サービスメニュー

水まわりのトラブル・鍵の紛失・ガラスの破損など緊急トラブルにサービススタッフが駆付けます。
家具移動・管球交換などサービススタッフがお手伝いにお伺いします。
※一次対応とは、1名の作業員で特殊工具・特殊部品を必要としない30分以内の簡単な作業をさします。
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暮らしのさまざまなシーンでのお困りの際に専門会社をご紹介致します。
医療相談・シニアケア・ハウスキープ・セレモニーギフト、ペットなどその他にもご用意しております。
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お問い合わせ
弊社マンション管理サービスをご契約頂いている分譲マンションにお住まいの方は、弊社担当フロントへお問い合わせ下さい。
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駆付けサポート
24時間365日 お部屋のトラブルにサービススタッフが駆付け対応致します!

緊急駆付サポートメニュー
水のトラブル
「何か変だ。故障かな?」といった水まわりのトラブルや不具合に駆付けて一次対応を実施。
・一次対応とは特殊工具・部品を必要としない30分以内の簡単な作業をさします。
・一次対応で完了しないトラブルに関しては、ご相談のうえ二次対応を承ります。・部材・部品代・高所作業の足場設置の料金はお客様のご負担となります。
玄関鍵等の紛失対応
「鍵をなくした」「鍵を忘れた」といった玄関のトラブルに駆付け。
・防犯性の高い特殊な鍵の場合、対応できない場合があります。
窓ガラス修理・交換
突然のガラス割れにサービススタッフが駆付け。一般的なガラスであれば、交換作業も即日対応。
・一次対応とは特殊工具・部品を必要としない30分以内の簡単な作業をさします。
・ご加入の保険で対応可能な場合には、そちらを優先させていただきます。
・故意・天変地異の場合は対象外とさせていただきます。

緊急駆付サポートメニュー

管球交換
「管球交換って大変」お部屋の蛍光灯などの管球交換をお手伝い
・蛍光灯や電球は予めご用意ください。
・特殊工具・部品を必要としない30分以内の作業になります。
・吹抜けなどの高所作業にかかる足場設置の料金はお客様負担となります。
家具移動
「模様替えをしたい、けど重くって」サービススタッフが家具の移動をお手伝い
・30分以内の作業となります。
・高価な家具や楽器など、1名で対応できない大型家具はご希望に添えない場合があります。
・引越しによる家具の移動については、お引き受けできません。
高所窓清掃
「高い窓の清掃をしたいけど手が届かない」サービススタッフが清掃のお手伝い
・30分以内の作業となります。
・吹抜けなどの高所作業にかかる足場設置の料金はお客様負担となります。
・専門性が必要等状況によりご希望に添えない場合があります。
階下漏水処理・室内への雨吹き込み処理
漏水処理、
室内への雨吹き込み処理のお手伝い
・30分以内の作業となります。
・1名で対応できない水量の場合は、ご希望に添えない場合があります。

お問い合わせ
弊社マンション管理サービスをご契約頂いている分譲マンションにお住まいの方は、弊社担当フロントへお問い合わせ下さい。
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生活サポート
生活に関するお困りごとに専門社会をご紹介!会員特典でお得にご利用いただけます。

生活サポートメニュー
カテゴリーごとに多数のメニューをご用意しております。
電話相談
健康状態・病状をお伺いして医療機関・専門医をご紹介する専門会社に取次致します。
ハウスキープ
不良品回収/リサイクル/フローリングの補修/給湯器修理/小修繕/家具家電修理・メンテナンス/畳・網戸・障子・襖張替え/ハウスクリーニング/リフォーム/布団丸洗い・乾燥/靴・バッグの修理・クリーニング/観葉植物レンタル
住宅サポート
空気通風・簡易清掃/賃貸支援/売却支援/トランクルーム/引越し/盗聴器発見サービス
デイリー
宅配クリーニング/レンタカー/タクシー/家事代行/宅配食/パソコンサポート/レンタル用品
シニアケア
高齢者向け宅配弁当/高齢者と家族の暮らしお手伝い/福祉・介護用品レンタル・販売/訪問介護・入浴・看護・リハビリ/バリアフリーリフォーム/介護旅行
学ぶ
生涯学習サポート/資格取得/こども家庭学習教材/外国語学習
セレモニー・ギフト
セレモニーデスク/ペット葬儀/遺品整理/メモリアルギフト/フラワーギフト
セーフティ
車検/車買取・購入/保険見直し・相談
ペット
ドッグトレーニング/ペット保険
※管理規約でペット飼育が認められているマンションのみ適用となります。
・メニューにより会員特典が異なります。
・具体的なサービス利用に際しては、専門会社の利用規則ないし利用条件に従って下さい。
・一部サービス提供対象外のエリアがございます。
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